En carga de la definición técnica de los productos y de la aplicación del producto adecuado, la asistencia técnica es el núcleo de nuestra relación cliente. Para atender las especificidades de la profesión, tenemos un equipo técnico para cada sector: agricultura, industria, bolsas y distribución.

La asistencia técnica para crear un nuevo producto

El Grupo BARBIER ofrece su experiencia a sus clientes desde el diseño del embalaje de su producto, con el fin de proponer soluciones optimizadas y especialmente adaptadas a cada una de sus peticiones.

Para crear con sus clientes productos altamente innovadores, el Grupo BARBIER también solicita a  los proveedores de materias primas, y, a posteriori, a los proveedores de máquinas usuarias de los filmes para sus clientes.

Es la garantía de obtener  el mejor producto: lo más adaptado a la solicitud inicial del cliente, con las fórmulas más apropiadas y más compatibles con el parque de máquinas del cliente en la fase de utilización.

Asistencia para la puesta en máquina de los productos

Siempre cuando resulta necesario, especialmente para ayudar al ajuste de la máquina de transformación, nuestro equipo de asistencia técnica se desplaza en la empresa del cliente para iniciar la instalación del nuevo producto.

Equipos responsabilizados

El equipo técnico que diseña un nuevo producto se encarga de instalarlo en la empresa del cliente y de resolver los eventuales problemas que pudieran encontrar.

Fotografías realizadas durante la aplicación de nuestros productos.